پایگاه اطلاع رسانی سیستان استان سیستان بلوچستان

به گزارش ایثار، در راستای ارتقای کیفیت خدمات درمانی و صیانت از حقوق خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران همکاران معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سیستان و بلوچستان با حضور در مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی روند ارائه خدمات به جامعه ایثارگری را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند.

در این بازدیدهای میدانی نحوه ارائه خدمات در آزمایشگاه‌ها، مراکز طب تصویری و داروخانه‌های طرف قرارداد بیمه دی بررسی شد و موضوعاتی از جمله کیفیت و سرعت ارائه خدمات، رعایت ضوابط و تعهدات قرارداد، نحوه پذیرش و پاسخگویی به ایثارگران و همچنین مشکلات و موانع احتمالی در فرآیند دریافت خدمات مورد ارزیابی قرار گرفت.

همچنین در جریان این بازدیدها ضمن گفتگو با مسئولان و کارکنان مراکز درمانی، مسائل و درخواست‌های موجود بررسی و بر ضرورت تسهیل فرآیند دریافت خدمات درمانی و جلوگیری از ایجاد هرگونه وقفه یا مشکل برای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران تأکید شد.

معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سیستان و بلوچستان، نظارت مستمر بر مراکز طرف قرارداد و ارزیابی میدانی کیفیت خدمات را از مهم‌ترین اقدامات در مسیر ارتقای رضایتمندی جامعه ایثارگری می‌داند و این روند با هدف شناسایی نقاط قوت، رفع نواقص و بهبود مستمر خدمات درمانی ادامه خواهد داشت.

گفتنی است توسعه و تقویت خدمات درمانی و تسهیل دسترسی ایثارگران به مراکز طرف قرارداد از محورهای مهم همکاری بنیاد شهید و امور ایثارگران و بیمه دی به شمار می‌رود و در برنامه‌های نظارتی حوزه بهداشت و درمان استان نیز مورد توجه قرار دارد.

انتهای خبر/